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五指山市人民政府办公室关于全面梳理公共服务事项目录并逐项编制办事指南的通知

发布时间:2016-05-18 16:22:00 信息来源:市政府办    

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五府办〔201675   

            五指山市人民政府办公室                 

关于全面梳理公共服务事项目录并逐项

编制办事指南的通知 

    

  市政府直属各单位,各人民团体,企事业各单位,省驻五指山各有关单位: 

      为规范我市公共服务事项管理,简化优化公共服务办事流程,方便基层群众办事创业,根据《五指山市人民政府办公室关于印发2016年五指山市行政审批制度改革工作计划的通知》(五府办〔2016〕39号)要求,现就全面梳理编制公共服务事项目录并逐项编制办事指南工作通知如下: 

  一、结合我市“两个清单”编制工作,全面梳理列出公共服务事项目录,并逐项编制办事指南 

  各有关单位结合我市“两个清单”(权力清单和责任清单)的编制工作,全面梳理列出本单位的公共服务事项目录。梳理范围:以创业创新需求为导向,明确有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项;以公共服务公平、可及为目标,明确公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项。 

  公共服务事项目录梳理列出后,要对所有公共服务事项逐项编制办事指南,列明事项名称、办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、收费依据及标准、办理时限、咨询方式、示范文本及常见错误示例等内容,并细化到每个环节。 

  各国有企事业单位、中介服务机构按行业归口管理由相关行政部门牵头组织并进行清理结果的汇总工作。 

      时间要求:各单位请于4月29日前将本单位以及归口管理的国有企事业单位、中介服务机构编制完成的公共服务事项目录(纸质版)和办事指南(纸质版)加盖公章后送市政务中心,同时将公共服务事项目录(电子版)及办事指南(电子版)发送市政务中心邮箱(wzszwzx@163.com)。 

  二、统一公布公共服务事项目录和办事指南,并实行动态管理 

  市政务中心将各单位编制完成的公共服务事项目录及办事指南进行汇总,报市推进职能转变协调小组办公室,并通过市政府门户网站和市政务中心网站向社会公开。 

  对已经公布的公共服务事项目录及办事指南,各服务主体单位要根据法律法规的颁布、修订、废止、职能变化及时调整完善公共服务事项目录及办事指南,并报请市政务中心协助实行动态管理。 

  时间要求:5月底前完成公布。 

  三、公共服务事项全部进驻市政务中心(或分中心),纳入“全省一张审批网”办理 

  (一)实现网上办理。凡具备网上办理条件的单位(或机构)的公共服务事项,要全部纳入“全省一张审批网”(海南省行政审批系统)办理,实现公共服务事项实体政务大厅和网上办事大厅无缝对接,方便办事群众多渠道办理公共服务事项。(请加入“五指山市政务服务QQ交流群”:303833417,自行下载并安装审批系统,也可以联系市政务中心进行操作指导,联系人:朱立宏,联系电话:86622822。) 

      时间要求:2016年8月。 

  (二)事项进驻市政务中心办事大厅或分中心集中办理。已在市政务中心设立窗口或已设立分中心的单位,要将本单位全部的公共服务事项集中进驻市政务中心(或分中心)办理,实行网上审批,为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度,积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、委托代办等服务,消除“中梗阻”,打通群众办事“最后一公里”。 

  时间要求:2016年12月。 

      四、工作要求 

     (一)进一步提高思想认识。各单位要深刻认识此项工作的重要性和必要性,将此项工作提上日程,认真研究部署,并明确责任领导,指定专人负责,紧扣时间节点,科学安排进度,认真抓好落实。 

     (二)精心组织梳理工作。各单位要安排专人集中精力按照相关要求,对本部门实施的公共服务事项进行全面梳理并编制目录和办事指南,不得有迟报、漏报、瞒报等现象。同时,相关主管部门要认真组织国有企事业单位、中介服务机构清理编制公共服务事项目录和办事指南。 

      (三)加强工作指导和督办。市政务中心要做好督促和业务指导工作,确保各单位及时准确完成事项清理和办事指南编制工作,并协调做好对外公布和动态管理工作。市政府督查室要会同市政务中心加强此项工作的督查督办,对于工作存在的问题或工作不力的单位及时提出处理意见。 

  (联系人:杨善缨,联系电话:86630731) 

  附件:1.五指山市公共服务事项目录 

        2.公共服务事项办事指南 

    

    

    

  五指山市人民政府办公室       

                                2016年4月1日          

    

  (此件主动公开)    

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